Nutzungsbedingungen Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen KISS 3 Rechnungsportal der

STIHL VERTRIEBSZENTRALE AG & Co KG

(nachfolgend "STIHL" genannt)

1. Gegenstand

(1) Unter der Bezeichnung „KISS 3 Rechnungsportal“ stellt STIHL für Nutzer den Download seiner elektronischen Rechnungen in den jeweils durch STIHL freigegebenen Formaten zur Verfügung.

(2) Die Nutzung des KISS 3 Rechnungsportals durch die Nutzer erfolgt ausschließlich auf der Grundlage dieser Nutzungsbedingungen.

(3) STIHL steht es frei, Leistungen im Zusammenhang mit dem KISS 3 Rechnungsportal durch Dritte zu erbringen.

(4) Allgemeine Geschäftsbedingungen von Nutzern werden, auch wenn diesen nicht ausdrücklich seitens STIHL widersprochen wird, nicht Inhalt des Nutzungsverhältnisses.

2. Zugangsvoraussetzungen

(1) Der Zugriff auf das KISS 3 Rechnungsportal ist beschränkt auf

Nutzer von Fachhändlern

(2) Zu Beginn jeder Nutzung muss sich der Nutzer anmelden. Die erforderlichen Zugangsdaten (Benutzername und initiales Passwort) werden dem Nutzer im Rahmen der Anlage des Zugangs zugewiesen.

(3) STIHL macht die Nutzung des KISS 3 Rechnungsportals von der Zustimmung zur Teilnahme zum elektronischen Rechnungsversand abhängig.

3. Beantragung Zugang, Passwort

(1) Bei der Beantragung des Zugangs sind durch den Nutzer wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Änderungen sind umgehend STIHL mitzuteilen.

(2) Nach Anlage des Zugangs erhält der Nutzer eine Bestätigung per E-Mail, an die vom Nutzer bei der Beantragung angegebene E-Mail-Adresse. Damit Mitteilungen den Nutzer erreichen, ist es erforderlich, dass der Nutzer den Zugang und die Bearbeitung von E-Mails an der angegebenen E-Mail-Adresse sicherstellt.

(3) Bei der Anlage des Zugangs erhält der Nutzer einen Benutzernamen und ein systemgeneriertes Passwort (Zugangsdaten). Der Nutzer verpflichtet sich, dieses Passwort umgehend in ein frei Gewähltes zu ändern.

(4) STIHL behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Angaben von Gründen, Anträge auf Zugang abzulehnen oder erteilte Zugriffsrechte zu entziehen.

(5) Der Nutzer hat die Möglichkeit, die Löschung seines Zugangs zu beantragen. Die Löschung sämtlicher an STIHL übermittelter Daten erfolgt, sofern eine Löschung der Daten der Abwicklung etwaiger laufender Vertragsverhältnisse mit STIHL nicht entgegensteht.

5. Sorgfaltspflichten der Nutzer

(1) Zugangsberechtigungen zum KISS 3 Rechnungsportal werden personengebunden oder postfachgebunden für Nutzer erteilt.

(2) Die Zugangsdaten sind durch den Nutzer geheim zu halten; der Nutzer hat insbesondere dafür Sorge zu tragen, dass kein unbefugter Dritter Kenntnis des Passwortes erhält. Der Nutzer ist auch im Übrigen dazu verpflichtet, das KISS 3 Rechnungsportal ausschließlich im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen zu nutzen.

(3) Bei einem Verdacht, dass die Zugangsdaten des Nutzers Unbefugten zur Kenntnis gelangt sind, ist der Nutzer zur sofortigen Sperre seiner Zugangsdaten verpflichtet. Die Sperre ist über STIHL (kisshotline@stihl.de) per E-Mail zu veranlassen. Die Sperre durch STIHL ist nur während der üblichen Bürozeiten möglich.

(4) Änderungen seiner im Antrag auf Zugang genannten Daten hat der Nutzer unverzüglich an STIHL (das KISS3 Serviceteam) mitzuteilen.

(5) Der Nutzer wird auf seinen Systemen keine Software installieren, die dazu geeignet ist, Daten von STIHL im KISS 3 Rechnungsportal oder auf einem daran angeschlossenen System abzuhorchen, zu verändern oder aufzuzeichnen. Der Nutzer hat einen Missbrauch seiner Datenverarbeitungssysteme zu solchen Zwecken durch geeignete Maßnahmen entsprechend dem Stand der Technik zu verhindern. Sollten Daten unberechtigt kopiert oder ausgespäht werden oder sonst vergleichbare Unregelmäßigkeiten bei der Datenverarbeitung auftreten, ist STIHL unverzüglich durch den Nutzer zu benachrichtigen.

6. Meldung von Störungen

(1) Für Nutzer erkennbare Zugangs- oder Anwendungsstörungen des KISS 3 Rechnungsportals sind gegenüber STIHL zu melden (Störungsmeldung).

7. Zugang von elektronischen Rechnungen

(1) Elektronische Rechnungen, die seitens STIHL über das KISS3 Rechnungsportal bereitstellt werden, gelten mit der Bereitstellung gegenüber dem Fachhändler als zugegangen.

8. Technische Zugangsvoraussetzungen

(1) Es gelten für den Zugang zum KISS 3 Rechnungsportal die jeweils aktuellen technischen Zugangsvoraussetzungen (wie z.B. Betriebssysteme/Browser) von STIHL. Diese Zugangsvoraussetzungen können bei Bedarf durch STIHL angepasst werden.

9. Nutzungsrechte

(1) STIHL räumt im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen dem Nutzer die Möglichkeit ein, das KISS 3 Rechnungsportal zu nutzen. Die Nutzung des KISS 3 Rechnungsportals ist zeitlich und inhaltlich auf die Erfüllung der jeweiligen durch KISS 3 Rechnungsportal angebotenen Funktionen, Anwendungen und Informationen beschränkt. Jede darüber hinausgehende Nutzung ist ausgeschlossen.

(2) STIHL ist berechtigt, Dauer und Umfang konkreter Zugangsberechtigungen sowie den allgemeinen Leistungsumfang und das Authentifizierungsverfahren der im Rahmen von KISS 3 Rechnungsportal angebotenen Anwendungen festzulegen.

(3) STIHL behält sich vor, die Nutzung einzelner Anwendungen durch bestimmte Nutzergruppen von einer schriftlichen Genehmigung abhängig zu machen.

(4) Sollte der Nutzer – egal aus welchen Gründen – entgegen der eingeräumten Rechte der Zugriff auf weitere Systeme oder Anwendungen im KISS 3 Rechnungsportal möglich sein, ist er verpflichtet, STIHL unverzüglich darüber zu informieren. Dritten darf diese Information nicht zugänglich gemacht werden.

10. Sperre

(1) STIHL kann einen Nutzer vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass der Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen und/oder geltendes Recht verstoßen hat oder wenn STIHL ein sonstiges berechtigtes Interesse an der Sperrung hat.

(2) Bei der Entscheidung über eine Sperrung wird STIHL die berechtigten Interessen des Nutzers angemessen berücksichtigen.

(3) Im Falle einer Sperrung sperrt STIHL die Zugangsberechtigung des Nutzers und benachrichtigt den Nutzer hierüber in Textform oder Schriftformschriftlich.

13. Kosten

(1) Für die Bereitstellung und Nutzung des KISS 3 Rechnungsportals wird seitens STIHL kein Entgelt verlangt.

(2) Die im Rahmen der Nutzung des KISS 3 Rechnungsportals anfallenden Aufwände der Nutzer wie insbesondere solche für die Internetnutzung, Einrichtung von Mailadressen, die Eigenadministration, die Anschaffung geeigneter Hard- und Software sowie ggf. die Anpassung von Schnittstellen zu den eigenen Systemen werden von STIHL nicht erstattet.

15. Meldungen und/ oder Benachrichtigungen an STIHL

(1) Meldungen und/ oder Benachrichtigungen nach diesen Nutzungsbedingungen haben an folgende Stellen zu erfolgen:

Änderungen der Stammdaten des Nutzers (Stammdatenpflege in SAP): Haendlerservice@stihl.
Sperre Zugang debitoren@stihl.de
Support: kiss3-service@stihl.de
Änderung Rechnungszustellungsverfahren debitoren@stihl.de

16. Datenschutz, Cookies, Geheimhaltung

(1) STIHL beachtet bei der Erhebung, bei der Nutzung und bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

(2) Der Nutzer willigt gegenüber STIHL in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten unter Beachtung der einschlägigen Gesetze ein um den Nutzer die Funktionen des KISS 3 Rechnungsportals zugänglich zu machen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a) und b) Datenschutz-Grundverordnung („DS-GVO“).

(3) Personenbezogenen Daten des Nutzers werden gelöscht, wenn das Nutzungsverhältnis beendet wird oder der Nutzer die Löschung verlangt oder die Daten für den Zweck, für den sie erhoben und verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind. Eine Löschung erfolgt nicht, sofern und soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten für STIHL bestehen oder die ordnungsgemäße Abwicklung des Nutzungsverhältnisses die weitere Speicherung der Daten des Nutzers erfordert. In letzteren Fällen werden die Daten gesperrt (sog. Einschränkung der Verarbeitung).

(4) Die Daten stehen bei einer Löschung für die weitere oder erneute Nutzung des KISS 3 Rechnungsportals für den Nutzer nicht mehr zur Verfügung.

(5) STIHL nutzt beim Betrieb des KISS 3 Rechnungsportals Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers abgelegt werden. Einige der verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach dem Schließen des Browsers, wieder gelöscht (sogenannte Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf dem Endgerät des Nutzers und ermöglichen STIHL den Browser des Nutzers beim nächsten Besuch wieder zu erkennen (sogenannte persistente Cookies). Über Cookies kann STIHL auf andere Dateien auf dem Endgerät des Nutzers nicht zugreifen. Sofern der Nutzer in den Standardeinstellungen des Browsers die Nutzung von Cookies akzeptiert, laufen alle Prozesse unbemerkt für den Nutzer im Hintergrund. Der Nutzer kann diese Einstellungen am Browser verändern. In diesem Fall kann der Nutzer den Browser so einstellen, dass der Nutzer über das Setzen von Cookies informiert wird und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen kann. Das KISS 3 Rechnungsportal kann jedoch ohne Cookies nicht vollumfänglich genutzt werden, da diese Dateien für Abläufe und Funktionen im KISS 3 Rechnungsportal benötigt werden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f Datenschutz-Grundverordnung („DS-GVO“).

(6) STIHL ist bemüht die Nutzung und die Funktionen des KISS 3 Rechnungsportals kontinuierlich zu verbessern. Diesbezügliche Optimierungen werden dem Nutzer bei Bedarf durch STIHL mitgeteilt. Der Nutzer willigt ein, Nachrichten und Hinweise zu diesen Optimierungen zu erhalten.

(7) Der Nutzer ist verpflichtet, alle im Rahmen des Nutzungsverhältnisses erlangten Informationen und Kenntnisse vertraulich zu behandeln und gegen die Kenntnisnahme durch Unbefugte zu sichern.

18. Verfügbarkeit und Haftung von STIHL

(1) Das KISS 3 Rechnungsportal wird mit der gebotenen Sorgfalt durch STIHL betrieben. Trotzdem kann STIHL keine Gewähr für die Verfügbarkeit des KISS 3 Rechnungsportals sowie die Fehlerfreiheit und Genauigkeit der enthaltenen Informationen und Funktionen übernehmen.

(2) Unbeschadet zwingender gesetzlicher Regelungen haftet STIHL nicht für eine korrekte Übertragung der Daten. Jeder Nutzer ist verpflichtet, die eigene Kommunikationseinrichtung gegen das unbefugte Senden von Nachrichten oder gegen vergleichbaren Missbrauch der Kommunikationseinrichtung sowie gegen Verlust und / oder Überschreiben von Ein- und Ausgabedaten nach Nachrichtenübermittlung oder Nachrichtenabruf zu sichern.

(3) STIHL haftet für Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung des KISS 3 Rechnungsportals im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:

STIHL haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von STIHL, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen sowie für Schäden wegen der Nichteinhaltung einer von STIHL gegebenen Garantie oder zugesicherten Eigenschaft oder wegen arglistig verschwiegener Mängel.
Für alle übrigen Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten von STIHL, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, haftet STIHL dem Grunde nach. Vertragswesentliche Pflichten (Kardinalpflichten) sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Der Höhe nach haftet STIHL in diesen Fällen auf Ersatz des vertragstypischen vorhersehbaren Schadens. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt.

(4) Ein Mitverschulden des Nutzers infolge der unzureichenden Erbringung von Mitwirkungsleistungen, der verspäteten Anzeige von Schäden oder aus sonstigen Gründen ist ihm anzurechnen.

(5) Der Nutzer ist verpflichtet, STIHL etwaige Schäden unverzüglich nach Kenntnis schriftlich gegenüber STIHL anzuzeigen, sodass STIHL erforderlichenfalls Schadensminderung betreiben kann

19. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

(1) STIHL behält sich vor, die Anwendungen und Funktionalitäten und/oder diese Nutzungsbedingungen den aktuellen technischen Entwicklungen anzupassen,

soweit der Nutzer hierdurch objektiv nicht schlechter gestellt wird (z.B. Verbesserung, Erweiterung oder Ergänzung von Funktionalitäten) oder

die Änderung/Ergänzung unter Berücksichtigung der Interessen von STIHL für den Nutzer zumutbar ist.

(2) Als berücksichtigungswürdige und dem Nutzer zumutbare Interessen von STIHL gelten Veränderungen der Marktverhältnisse in technischer oder betriebswirtschaftlicher Hinsicht, insbesondere, indes nicht beschränkt hierauf,

technische Änderungen/Neuerungen betreffend KISS 3 Rechnungsportal (z.B. im Zusammenhang mit den vom KISS 3 Rechnungsportal unterstützten Browser sowie Betriebssystemen),

Änderungen von Leistungsangeboten Dritter, von denen STIHL zur Erbringung der für das KISS 3 Rechnungsportal notwendige Leistungen bezieht.

Solche Änderungen werden Nutzern mindestens 4 Wochen vor dem Inkrafttreten der Änderung/Ergänzung mitgeteilt. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Nutzer nicht innerhalb von 4 Wochen ab Empfang der Mitteilung (gerechnet ab dem Zugang der Benachrichtigung) widerspricht.

Stand: April 2018